ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о предоставлении права использования сервиса «ИИ-помощник» Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Ротарь Леонида Юрьевича (далее — «Исполнитель») заключить с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь») договор о предоставлении права использования сервиса «ИИ-помощник» на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Пользователем действий, свидетельствующих о принятии ее условий, в том числе начало использования бесплатного функционала Сервиса либо оплата выбранного тарифа. С момента акцепта настоящей Оферты между Исполнителем и Пользователем считается заключенным договор на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. 1. Общие положения 1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем, возникающие в связи с предоставлением права использования Сервиса, определяет порядок предоставления доступа к его функциональным возможностям, условия оплаты, возврата денежных средств, а также права, обязанности и ответственность Сторон. 1.2. Использование Сервиса осуществляется на основании простой (неисключительной) лицензии, предоставляемой Пользователю в объеме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. 1.3. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва либо замены новой редакцией. 1.4. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения, если иной срок не указан Исполнителем дополнительно. Изменения не распространяются на уже оплаченный Пользователем период использования Сервиса. 1.5. Использование Сервиса допускается только физическими лицами, обладающими полной гражданской дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации. 1.6. Сервис предназначен для пользователей, достигших возраста 18 лет. 1.7. До момента акцепта настоящей Оферты Пользователь обязан ознакомиться с ее условиями. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты. 2. Термины и определения Для целей настоящей Оферты используются следующие термины. Сервис — программное обеспечение «ИИ-помощник», функционирующее посредством чат-бота в мессенджере MAX, размещенного по адресу: https://max.ru/id110405006401_1_bot, и предназначенное для автоматизированного взаимодействия с Пользователями с использованием технологий искусственного интеллекта. Бот — программный интерфейс Сервиса, посредством которого Пользователю предоставляется доступ к функциональным возможностям Сервиса. Пользователь — физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и использующее Сервис. Подписка — предоставляемое Исполнителем на определенный срок право использования расширенного функционала Сервиса в соответствии с выбранным Пользователем тарифом. Сообщение — один запрос Пользователя, направленный Сервису и обработанный в рамках установленного лимита. Пакет сообщений — дополнительный объем сообщений, приобретаемый Пользователем сверх лимита, предусмотренного соответствующим тарифом. Тариф — совокупность условий использования Сервиса, включая стоимость доступа, срок действия подписки, объем доступного функционала и количество сообщений. Лицензия — предоставляемое Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии без передачи исключительных прав на программное обеспечение. Функциональные возможности Сервиса — предусмотренные Исполнителем функции Сервиса, включая общение с ИИ-помощником, сохранение пользовательской памяти, создание напоминаний, подготовку астрологических прогнозов, поиск информации в сети Интернет, обработку голосовых сообщений, обработку изображений и иные возможности, доступные Пользователю в соответствии с выбранным тарифом. 3. Предмет договора 3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей Оферты и своевременно оплачивать выбранный тариф в случаях, предусмотренных настоящей Офертой. 3.2. Право использования Сервиса предоставляется исключительно для личного использования Пользователем и не может быть передано полностью или частично третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. 3.3. Объем предоставляемых Пользователю прав определяется настоящей Офертой, выбранным тарифом и функциональными возможностями Сервиса, доступными на момент использования. 3.4. В зависимости от выбранного тарифа Пользователю может предоставляться возможность: общения с ИИ-помощником; сохранения информации в пользовательской памяти; создания напоминаний; получения астрологических прогнозов; поиска информации в сети Интернет; обработки голосовых сообщений; обработки изображений; использования иных функций, реализованных Исполнителем. 3.5. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять состав функциональных возможностей Сервиса, внедрять новые функции, прекращать поддержку отдельных функций, а также изменять используемые технологии искусственного интеллекта без предварительного уведомления Пользователя при условии сохранения основного назначения Сервиса. 3.6. Исключительные права на Сервис, программный код, алгоритмы работы, дизайн, интерфейс, базы данных, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и не переходят к Пользователю в результате заключения настоящего договора. 3.7. Предоставление доступа к Сервису не является оказанием медицинских, психологических, юридических, финансовых либо иных профессиональных консультационных услуг. Ответы Сервиса формируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта и носят исключительно информационный характер. 4. Функциональные возможности Сервиса 4.1. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность использования функциональных возможностей Сервиса в объеме, предусмотренном настоящей Офертой и выбранным тарифом. 4.2. В зависимости от условий использования Сервиса Пользователю могут быть доступны следующие функции: общение с ИИ-помощником; сохранение информации в пользовательской памяти для персонализации последующих диалогов; создание напоминаний; подготовка астрологических прогнозов; поиск информации в сети Интернет; обработка голосовых сообщений; обработка изображений; иные функции, реализованные Исполнителем. 4.3. Перечень функциональных возможностей, объем доступного функционала, а также количество доступных сообщений определяются Исполнителем и могут зависеть от выбранного Пользователем тарифа. 4.4. Исполнитель вправе изменять, дополнять, совершенствовать либо прекращать поддержку отдельных функций Сервиса, внедрять новые возможности, а также изменять используемые технологии искусственного интеллекта без предварительного уведомления Пользователя, если такие изменения не лишают Пользователя уже оплаченного объема основных функциональных возможностей. 4.5. Отдельные функции Сервиса могут быть временно недоступны вследствие проведения технических работ, обновления программного обеспечения либо по иным причинам, не зависящим от Исполнителя. 5. Порядок предоставления доступа 5.1. Доступ к Сервису осуществляется посредством чат-бота в мессенджере MAX. 5.2. Для начала использования Сервиса Пользователь запускает чат-бот, знакомится с документами, регулирующими использование Сервиса, и нажимает кнопку «Начать». После этого Пользователю предоставляется доступ к бесплатному функционалу Сервиса. 5.3. Бесплатный функционал предоставляется в объеме, определяемом Исполнителем. На момент размещения настоящей Оферты Пользователю бесплатно предоставляется возможность направить не более трех сообщений в сутки в рамках одного диалога. Исполнитель вправе изменять объем бесплатного функционала. 5.4. Для получения расширенного функционала Пользователь приобретает платный доступ посредством интерфейса Сервиса. 5.5. После подтверждения оплаты Пользователю предоставляется доступ к функциональным возможностям, предусмотренным выбранным тарифом. 5.6. По окончании оплаченного периода доступ к расширенному функционалу прекращается, если подписка не была продлена. 6. Стоимость и порядок оплаты 6.1. Использование расширенного функционала Сервиса осуществляется на платной основе. 6.2. Актуальная информация о тарифах, стоимости использования Сервиса, количестве доступных сообщений и иных условиях предоставления платного доступа размещается в интерфейсе Сервиса, на странице оплаты либо предоставляется Пользователю в диалоге с Сервисом до момента оплаты. 6.3. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов и условия предоставления платного доступа. Изменения применяются только к новым оплатам и не распространяются на уже оплаченный период использования Сервиса. 6.4. Оплата производится способами, доступными в интерфейсе Сервиса, включая банковскую карту, систему быстрых платежей (СБП) и иные платежные сервисы. 6.5. Для отдельных тарифов может использоваться автоматическое продление подписки (рекуррентные платежи). Подключая автоматическое продление, Пользователь выражает согласие на периодическое автоматическое списание денежных средств в размере стоимости выбранного тарифа без необходимости подтверждения каждого платежа. 6.6. Пользователь вправе в любое время отказаться от автоматического продления подписки через раздел «Мой тариф» в интерфейсе чат-бота. В этом случае автоматические списания прекращаются, а оплаченный период использования Сервиса сохраняется до окончания срока его действия. 6.7. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного проведения платежа платежной системой либо поступления денежных средств Исполнителю. 6.8. Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что до момента оплаты ознакомился с условиями выбранного тарифа, его стоимостью, сроком действия и объемом предоставляемого функционала. 7. Возврат денежных средств 7.1. Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств. 7.2. Заявление о возврате денежных средств направляется по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в настоящей Оферте, с указанием причины обращения и сведений, позволяющих идентифицировать произведенную оплату. 7.3. Каждое заявление рассматривается Исполнителем индивидуально с учетом обстоятельств конкретного случая и требований законодательства Российской Федерации. 7.4. При рассмотрении заявления Исполнитель вправе учитывать, в том числе: был ли Пользователю предоставлен доступ к платному функционалу Сервиса; срок фактического использования Сервиса; объем использованных функциональных возможностей; количество использованных сообщений; иные обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения. 7.5. Если на момент обращения Пользователю уже был предоставлен доступ к платному функционалу Сервиса, Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств полностью либо частично с учетом объема фактически предоставленного права использования Сервиса и требований законодательства Российской Федерации. 7.6. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами. 8. Правила использования Сервиса 8.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в соответствии с настоящей Офертой, законодательством Российской Федерации и назначением Сервиса. 8.2. При использовании Сервиса Пользователю запрещается: использовать Сервис в целях совершения противоправных действий; предпринимать попытки нарушения работоспособности Сервиса; использовать программные средства для обхода технических ограничений; передавать третьим лицам доступ к своему аккаунту либо приобретенному платному доступу; использовать Сервис способом, способным причинить вред Исполнителю, другим пользователям либо третьим лицам; использовать Сервис для распространения запрещенной законодательством информации. 8.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание направляемых запросов и законность использования полученной посредством Сервиса информации. 8.4. Исполнитель вправе устанавливать технические ограничения использования Сервиса, включая ограничения по количеству сообщений, скорости обработки запросов, объему доступного функционала и иным параметрам. 8.5. В случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ Пользователя к Сервису без компенсации стоимости неиспользованного периода подписки, если такое ограничение обусловлено существенным нарушением условий настоящей Оферты. 9. Ограничение ответственности 9.1. Сервис использует технологии искусственного интеллекта для автоматизированной обработки запросов Пользователей и формирования ответов. 9.2. Ответы Сервиса формируются автоматически и могут содержать неточности, ошибки либо неполную информацию. 9.3. Исполнитель не гарантирует соответствие ответов Сервиса ожиданиям Пользователя, их полноту, актуальность либо применимость к конкретной жизненной ситуации. 9.4. Сервис не является медицинской, психологической, юридической, финансовой либо иной профессиональной консультацией и не заменяет обращение к соответствующему специалисту. 9.5. Пользователь самостоятельно принимает решения, основанные на информации, полученной посредством Сервиса, и несет все риски, связанные с использованием такой информации. 9.6. Исполнитель не несет ответственности за последствия использования Пользователем рекомендаций, выводов или иной информации, сформированной Сервисом. 9.7. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, поскольку его функционирование может зависеть от работы мессенджера MAX, платежных сервисов, сторонних технологий искусственного интеллекта и иных информационных систем. 10. Интеллектуальная собственность 10.1. Исключительные права на Сервис, программное обеспечение, программный код, алгоритмы работы, интерфейс, дизайн, базы данных, товарные знаки, фирменные обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях. 10.2. Пользователю предоставляется исключительно право использования Сервиса в пределах, предусмотренных настоящей Офертой. 10.3. Пользователь не вправе: копировать программный код Сервиса; декомпилировать, модифицировать либо иным образом вмешиваться в работу Сервиса; использовать элементы Сервиса отдельно от его функционального назначения; распространять либо предоставлять доступ к Сервису третьим лицам без согласия Исполнителя. 10.4. Заключение настоящего договора не влечет перехода к Пользователю исключительных прав на Сервис или его отдельные элементы. 11. Приостановление и прекращение доступа 11.1. Исполнитель вправе временно ограничить либо прекратить доступ Пользователя к Сервису в случаях: нарушения Пользователем условий настоящей Оферты; выявления признаков неправомерного использования Сервиса; проведения технических работ; возникновения обстоятельств, препятствующих безопасному функционированию Сервиса. 11.2. Исполнитель вправе прекратить предоставление доступа без предварительного уведомления Пользователя, если дальнейшее использование Сервиса Пользователем нарушает законодательство Российской Федерации либо условия настоящей Оферты. 11.3. Прекращение доступа вследствие нарушения Пользователем условий настоящей Оферты не является основанием для возврата денежных средств. 12. Ответственность сторон 12.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 12.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая действия операторов связи, сбои в работе сети Интернет, мессенджера MAX, платежных систем и иных третьих лиц. 12.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящей Оферты. 13. Порядок разрешения споров 13.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров. 13.2. До обращения в суд заинтересованная Сторона направляет другой Стороне письменную претензию. 13.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. 13.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. 14. Заключительные положения 14.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. 14.2. Если отдельные положения настоящей Оферты будут признаны недействительными, это не влечет недействительность остальных положений Оферты. 14.3. Юридически значимые сообщения могут направляться посредством электронной почты, если иной способ взаимодействия не предусмотрен законодательством Российской Федерации или настоящей Офертой. 14.4. Настоящая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения Исполнителем и действует до принятия новой редакции. 15. Реквизиты Исполнителя Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Ротарь Леонид Юрьевич ИНН: 110405006401 ОГРНИП: 324110000000930 Адрес: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Тентюковская, д. 475, кв. 14 Почтовый адрес: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Тентюковская, д. 475, кв. 14 Адрес электронной почты: support@jenii.ru Телефон: +7(999) 295-0007